Tipps & Tricks – Troubleshooting
In diesem Kurs zeige ich dir, wie du als Administrator:in die Funktionen von Microsoft 365 optimal nutzen kannst. Du erfährst, wie du mit hilfreichen Tipps und Tricks auf Fehler reagierst und die Produktivität deiner MS 365-Umgebung steigerst. Der Schwerpunkt liegt dabei oft auf der Problembehandlung. Die Sammlung von über 55 …
Übersicht
In diesem Kurs zeige ich dir, wie du als Administrator:in die Funktionen von Microsoft 365 optimal nutzen kannst. Du erfährst, wie du mit hilfreichen Tipps und Tricks auf Fehler reagierst und die Produktivität deiner MS 365-Umgebung steigerst. Der Schwerpunkt liegt dabei oft auf der Problembehandlung. Die Sammlung von über 55 Lektionen basiert auf den Supportfällen aus meiner täglichen Arbeit im Microsoft 365-Support.
Einige der Inhalte auf dieser Webseite wurden mit Unterstützung von Microsoft Copilot erstellt, einem KI-gestützten Tool zur Textgenerierung. Wir haben alle Inhalte sorgfältig überprüft, um sicherzustellen, dass sie korrekt und aktuell sind. Solltest du dennoch Fehler oder Unstimmigkeiten bemerken, kontaktiere uns bitte, damit wir diese umgehend korrigieren können.
Lehrplan
- 5 Sections
- 60 Lessons
- unbegrenzt
- Allgemeine Tipps & Tricks und Informationen16
- 1.1Das erste Mal bei Microsoft 365 anmelden
- 1.2MS Office 365 Apps herunterladen und installieren.
- 1.3Speicherort anzeigen lassen
- 1.4Admin-Zugriff ist nicht mehr möglich
- 1.5Break Glass Administrator
- 1.6Störungen bei Microsoft anzeigen lassen
- 1.7Microsoft-Links
- 1.8Was ist ein Tenant?
- 1.9MS Office, MS Outlook und MS Teams reparieren
- 1.10BitLocker-Schlüssel finden
- 1.11Welche Apps und Dienste sind in meiner Lizenz enthalten?
- 1.12Einen bestehenden Tenant in einen Non-Profit-Tenant umwandeln
- 1.13Anydesk auf macOS
- 1.14SKU-IDs von Lizenzen ermitteln
- 1.15Geschützter Foto-Upload in SharePoint
- 1.16„Sie erhalten nicht oft Mails von …“ in Outlook deaktivieren
- Entra ID13
- 2.1Azure Active Directory ist jetzt Entra ID
- 2.2Lokalen Admin über Entra hinzufügen
- 2.3MFA: Basiswissen
- 2.4MFA: Benutzer einzeln, individuell konfigurieren / Pro-Benutzer MFA
- 2.5MFA: Sicherheitseinstellungen (Security Defaults) und Richtlinien (Conditional Access / Bedingter Zugriff) konfigurieren
- 2.6MFA: Methode zurücksetzen
- 2.7Microsoft Authenticator-App auf dem Smartphone
- 2.8Vertrauenswürdigen Standort / keine MFA
- 2.9Anpassung des Unternehmensbrandings
- 2.10Entra Connect
- 2.11Einen lokalen Admin erstellen
- 2.12Einen Tenant löschen
- 2.13Verhindern, dass Anmeldeinformationen gespeichert werden
- Exchange Online und Outlook27
- 3.1Hinweis zum klassischen und neuen Outlook
- 3.2Alumni-Lizenz selbst buchen – Exchange Online (Plan 1) für Absolventen (kostenfrei)
- 3.3Ein freigegebenes Postfach in ein persönliches Postfach umwandeln
- 3.4Gesendete E-Malis automatisch in den entspr. Ordner eines freigegebenen Postfachs kopieren
- 3.5Ordner eines Freigegebenen Postfachs lässt sich nicht öffnen
- 3.6Freigegebene Postfächer mit PowerShell hinzufügen
- 3.7Outlook-Menüleisten zurücksetzen
- 3.8Freigegebenen Postfach nicht in Outlook anzeigen
- 3.9E-Mail Migration über das Exchange Admin Center
- 3.10E-Mail Migration mithilfe von ConnectWise (vormals Skykick)
- 3.11Kontakte in das Adressbuch übertragen (für Mitarbeiter zur Verfügung stellen)
- 3.12Outlook E-Mails von einem Nicht-MS-Client abrufen
- 3.13Freigegebenes Postfach zu Outlook für das Web hinzufügen
- 3.14Regeln anwenden
- 3.15Stellvertreter-Postfach hinzufügen
- 3.16Standardkalender festlegen
- 3.17Outlook zeigt keine Anhänge an
- 3.18Ein E-Mail-Zertifikat einbinden
- 3.19Zum klassischen Outlook wechseln funktioniert nicht
- 3.20Das neue Outlook de-/aktivieren
- 3.21Externe E-Mail-Weiterleitung funktioniert nicht
- 3.22Entra-Nutzungsbedingungen (DSGVO: löschen von personenbezogenen Daten)
- 3.23Eine Verteilerliste (Kontaktgruppe) erstellen
- 3.24Infos zu MX, TXT, CNAME, A, DKIM, …
- 3.25Probleme beim Senden an Google-E-Mailadressen
- 3.26Arbeiten mit Ressourcen
- 3.27E-Mails an und von externen Personen unterbinden
- OneDrive und Sharepoint3
- MS Teams1
Dozent
Materialien
Anforderungen
- Admini-Rechte werden benötigt
Zielgruppen
- Admins
Das könnte dich auch interessieren
Microsoft 365 Copilot
Microsoft 365 Copilot ist ein innovatives Tool, das Dir dabei hilft, deine Produktivität zu steigern und deine Arbeitsabläufe zu optimieren. Es integriert sich nahtlos in...
Datenschutz optimieren (für NGOs und Unternehmen)
In diesem Kurs lernst du, wie du die Daten deiner Organisation oder Firma in Microsoft 365 besser schützen kannst und welche Einstellungen dir dabei helfen,...
Microsoft Excel
Dieser Kurs bietet in 60 Lektionen eine umfassende Sammlung der wichtigsten Funktionen von MS Excel und hilft dir, Wissenslücken zu schließen. Die Inhalte orientieren sich...
Microsoft Word
Dieser Kurs bietet eine umfassende Sammlung der wichtigsten Funktionen von MS Word in über 50 Lektionen. Er hilft dir, Wissenslücken zu schließen und kann dich...
Microsoft Intune
Dieser Kurs richtet sich an Admins mit grundlegenden Erfahrungen in der Verwaltung von Microsoft 365-Diensten und -Produkten. Du erhältst kompakte Anleitungen mit Screenshots sowie weiterführende...
Kursmerkmale
- Lektionen 60
- Quiz 0
- Gültigkeitsdauer 1 Jahr ab der Buchung
- Skill-Level Alle Stufen
- Sprache Deutsch
- Teilnehmer:innen 232
- Assessments Ja