MS Office, MS Outlook und MS Teams reparieren

Es kann vorkommen, dass MS Office nicht mehr richtig auf deinem PC funktioniert. Hier sind drei Methoden, die dir weiterhelfen können.

1. Reparatur über die Windows-Systemsteuerrung

Starte die Systemsteuerrung (im Suchfeld in der Task-Leiste eingeben) > Programme und Features > Microsoft 365 oder MS Office aus der Liste markieren > Ändern (im Menü im grauen Balken) > Onlinereparatur (ist intensiver und umfangreicher als die Schnellreparatur, dauert dafür aber auch etwas länger).

2. Support- und Wiederherstellungs-Assistent

Alternativ bietet der Support- und Wiederherstellungs-Assistent von Microsoft einige Möglichkeiten zur Diagnose und zur Reparatur. Zurzeit kann er Probleme mit MS Office, MS Outlook und MS Teams beheben.

Bei diesen Fehlern kann der Assistent unterstützen

• Excel-Absturz
• Deinstallieren von Office
• Office einrichten
• Office aktivieren
• Office-Anmeldung
• Aktivierung gemeinsam genutzter Computer
• Office-Überprüfung (normal)
• Office-Überprüfung (vollständig)
• Einrichten Microsoft 365 E-Mail in Outlook
• Outlook lässt sich nicht starten
• Outlook fragt weiterhin nach meinem Kennwort
• Outlook sagt immer „Verbindungsversuch…“ oder „Verbindung trennen“
• Erweiterte Diagnose (Outlook)
• Add-In für Teams-Besprechungen für Outlook hinzufügen
• Probleme mit der Anwesenheit von Teams-Benutzern in Outlook
• Anmeldung bei Teams-Anwendung nicht möglich
• Microsoft 365-Test der Netzwerkkonnektivität

Link zum Assistenten

Link zur Microsoft Webseite: Über den Support- und Wiederherstellungs-Assistenten von Microsoft – Microsoft-Support

3. Deinstallieren von Office auf einem PC (mit einem Microsoft-Tool)

Sollten die vorherigen Methoden keinen Erfolg zeigen, kann eventuell die Deinstallation und danach die erneute Installation zielführend sein. Microsoft bietet ein Tool zur vollständigen Deinstallation an: Deinstallieren von Office auf einem PC – Microsoft-Support

Rufe die Webseite auf > Scrolle runter bis „Deinstallation für Klick-und-Los- oder MSI-Installationen“ > erweitere „Option 2“ > folge den Anweisungen.

Hinweis

Bei diesem Beitrag handelt es sich um Unterstützung für Schul- und Geschäftskonten (nicht für private Microsoft-Konten).

Stand: 06.03.2025