Anrufe

Anrufbearbeitung und -weiterleitung

Diese Option ermöglicht es dir, eingehende Anrufe zu verwalten und weiterzuleiten. Du kannst festlegen, wie Anrufe behandelt werden sollen, wenn du nicht verfügbar bist. Hier sind einige der Einstellungen:

• Alle Anrufe weiterleiten: Leite Anrufe an eine andere Nummer oder einen bestimmten Kontakt weiter.
• Gleichzeitiges Klingeln: Lass eingehende Anrufe gleichzeitig auf mehreren Geräten klingeln, z. B. auf deinem Geschäfts- und Mobiltelefon.
• Anrufbearbeitung: Konfiguriere unterschiedliche Antworten für verschiedene Szenarien, wie z. B. Voicemail oder automatische Antworten.

Voicemail verwalten

Die Voicemail-Einstellungen ermöglichen es dir, deine Voicemail-Nachrichten zu verwalten und anzupassen. Hier sind einige der Optionen:

• Voicemail abhören: Höre dir deine Voicemails an und verwende die Wiedergabesteuerelemente.
• Voicemail-Transkription: Überprüfe Zusammenfassungen und Transkriptionen deiner Voicemails, falls verfügbar.
• Voicemail-Einstellungen anpassen: Passe die Einstellungen an, wie z. B. das Aufzeichnen einer Begrüßung und das Festlegen von Anrufbeantwortungsregeln.

Abwesenheits-Voicemail verwalten

Diese Option ermöglicht es dir, spezielle Voicemail-Einstellungen für Zeiten festzulegen, in denen du abwesend bist. Hier sind einige der Einstellungen:

• Abwesenheitsgruß: Aktiviere oder deaktiviere die Abwesenheitsbegrüßung, wenn automatische Antworten in Outlook festgelegt sind.
• Kalenderintegration: Aktiviere die Abwesenheitsbegrüßung basierend auf deinem Outlook-Kalender.
• Anrufbeantwortungsregeln: Passe die Regeln für die Anrufbeantwortung während deiner Abwesenheit an.

Anrufgruppe verwalten

Mit dieser Option kannst du Anrufgruppen erstellen und verwalten, um eingehende Anrufe effizient zu verteilen. Hier sind einige der Einstellungen:

• Anrufgruppe erstellen: Füge Mitglieder zu deiner Anrufgruppe hinzu, die Anrufe in deinem Namen entgegennehmen können.
• Anrufreihenfolge festlegen: Bestimme die Reihenfolge, in der Mitglieder der Anrufgruppe über eingehende Anrufe benachrichtigt werden.
• Gruppenklingeln: Wähle aus, ob alle Mitglieder gleichzeitig oder in einer bestimmten Reihenfolge klingeln sollen.

Stellvertretungen verwalten

Diese Option ermöglicht es dir, Stellvertretungen hinzuzufügen und zu verwalten, die in deinem Namen Anrufe tätigen und entgegennehmen können. Hier sind einige der Einstellungen:

• Stellvertretung hinzufügen: Füge vertrauenswürdige Personen als Stellvertretungen hinzu.
• Berechtigungen festlegen: Bestimme, welche Berechtigungen deine Stellvertretungen haben, z. B. Anrufe tätigen und entgegennehmen.
• Stellvertretungen entfernen: Entferne Stellvertretungen oder ändere ihre Berechtigungen.